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Politique de protection des données

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Dans le cadre de l’utilisation du Service « Ma Pause Café » (MPC), les utilisateurs sont amenés à transmettre des données à caractère personnel les concernant (ci-après les « Utilisateurs »).

Nous distinguons différents types d’utilisateurs : 

  • Bénéficiaire : Personne physique ayant besoin des services proposés par MPC.

  • Personne à contacter : Personne physique ou morale en lien direct avec le Bénéficiaire pour prendre le rendez-vous.​

MPC accorde la plus grande importance à la confidentialité des informations et données personnelles transmises. 

Cette politique de confidentialité a été fondée dans le respect des lois, règlements et normes en vigueur et explique quelles sont les données personnelles traitées par le Site et par le Service, comment elles sont traitées, par qui et à quelles fins.​

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La présente Politique de Confidentialité a donc vocation à s’appliquer à tout Utilisateur ayant recours au Service.

 

1. Données collectées :​

MPC veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées selon le principe de minimisation des données :

  • Données d’identification du Bénéficiaire : Nom, prénom, adresse, email, téléphone du bénéficiaire.

  • Données d’identification de la Personne à contacter : Nom, prénom, adresse, email, téléphone de la personne à contacter, et fonction, nom de la structure si applicable.

  • Données de connexion et cookies : Adresses IP, logs de connexion

  • Données complémentaires : Données personnelles que vous choisissez de rendre publiques via le champ commentaires des formulaires « Contact », « Demande de rendez-vous » et “Assistance”. 

 

2. Finalité des traitements des données collectées :​

Les traitements mis en œuvre par MPC répondent à des finalités :

  • Explicites

  • Légitimes

  • Déterminées 

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Demande de rendez-vous

  • Gestion des demandes de soutien et d’assistance

  • Amélioration du Service

  • Inscription aux Newsletters

  • Questionnaires liés à des enquêtes (Observatoires)

  • Programme de parrainage

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3. Licité des traitements​

Selon la finalité pour laquelle les données sont utilisées, la base juridique sur laquelle repose le traitement des données peut être :

  • Le consentement

  • L’exécution du contrat

  • L’intérêt légitime de MPC

  • Le respect d’une obligation légale.

  • La Personne à contacter reconnaît avoir obtenu l’accord du Bénéficiaire pour communiquer les données personnelles du Bénéficiaire.

  • Lors d’une prise de rendez-vous via le site internet, le consentement se fait en cochant la case “J’ai lu et accepté les CGU et la politique de confidentialité”.

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4. Destinataires​

Les données traitées sont transmises :

  • À nos services internes

  • À nos fournisseurs (nous utilisons des solutions externes pour l’envoi d’emails marketing et de SMS)

  • À nos prestataires (relations commerciales encadrées par des contrats cadres)

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5. Hébergement des données :​

Les données traitées sont hébergées en France. ​

Par conséquent, ces données personnelles sont hébergées au sein de l’Union Européenne sur un hébergeur certifié ISO 27001 (Wix). 

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6. Durée de conservation :

Les données à caractère personnel sont conservées pendant 36 mois (trois ans).​

Le point de départ de la durée de conservation de vos données personnelles est le dernier échange que l’Utilisateur a eu ou la dernière interactivité que l’Utilisateur a eu avec l’un des programmes de MPC. 

Dans tous les cas, l’Utilisateur peut s’opposer au traitement de vos données et/ou à toutes les sollicitations de MPC sur simple demande (voir 10. EXERCICE EFFECTIF DES DROITS – CONTACT).​

Les données de statistiques de mesures d’audiences et données de fréquentation brutes du Site sont, quant à elles, conservées 24 mois. 

Le point de départ de la durée de conservation de ces données est la date d’acceptation des cookies via la popup de recueil des consentements présente sur le Site.

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7. Transfert des données personnelles à l’étranger :​

MPC n’effectue pas de transfert de données en dehors de l’Union européenne.

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8. Sécurité et confidentialité :​

MPC met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. ​

Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission des informations sur Internet.​

Le respect de la sécurité et de la protection des données s’impose à l’ensemble de nos salariés et collaborateurs ainsi qu’à nos prestataires, fournisseurs.

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9. Droit des utilisateurs :​

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les Utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit à la rectification

  • Droit de limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de définir des directives après son décès​

Focus sur le droit à la portabilité : Lorsque le traitement est fondé sur un contrat ou le consentement, l’Utilisateur dispose du droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant qu’il a fournies à MPC, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que MPC, auquel les données à caractère personnel ont été communiquées, y fasse obstacle.​

Focus sur le droit de définir des directives après son décès : les Utilisateurs peuvent définir le sort de leurs données après leur mort et choisir que MPC communiquera (ou non) ces données à un tiers qu’il aura préalablement désigné. En cas de décès et à défaut d’instructions de sa part, MPC s’engage à détruire ces données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

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10. Exercice effectif des droits – Contact :​

Pour exercer vos droits et/ou en savoir plus sur cette Politique de Confidentialité, il est possible de contacter le Service RGPD à l’adresse suivante : ​

  • Seize JUIN / Ma Pause Café

  • 10, rue Jean Perrin

  • 17000 LA ROCHELLE

  • Téléphone : 05 25 53 07 60

  • equipe@mapausecafe.com

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L’Utilisateur peut également, le cas échéant, introduire une réclamation auprès des services de la CNIL : www.cnil.fr.

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11. Evolution de la politique de confidentialité :​

MPC se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Si une modification est apportée à la présente Politique de Confidentialité, MPC s’engage à publier la nouvelle version sur son Site.

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Date de la mise à jour de la présente politique : 05/01/2026

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12. Politique « cookies » :​

MPC informe l’Utilisateur que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire du disque dur de l’Utilisateur.​

Lors de la première navigation sur le Site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, après avoir cliqué sur le bouton « Ok, tout accepter » de la bannière, l’Utilisateur sera réputé informé et avoir accepté l’utilisation desdits « cookies ».​

Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant l’Utilisateur.​

Il est considéré que l’Utilisateur a donné son accord au dépôt des cookies, si :

  • l’Utilisateur a poursuivi sa navigation en cliquant sur le bouton « OK pour moi » du bandeau l’informant de l’utilisation de cookies ;

  • l’Utilisateur a poursuivi sa navigation, après avoir cliqué sur le bouton « Je choisis » du bandeau l’informant de l’utilisation de cookies, puis « J’accepte » – après avoir coché le ou les cookies concernés – dans les écrans suivants.​

Cet accord n’est valable que pour une durée de vingt quatre (24) mois à compter du premier dépôt de cookies. Une fois ce délai dépassé, l’accord sera redemandé pour l’utilisation de ces cookies.​

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Les cookies présents sur le site :

MPC utilise des cookies afin de proposer des contenus, un Service adapté à l’Utilisateur et permettre à MPC de réaliser des statistiques de visites, enregistrer les données communiquées ainsi que d’optimiser les parcours de navigation.​

Plusieurs types de cookies sont présents sur le Site. Il s’agit de cookies ayant les finalités suivantes :

  • Les Cookies nécessaires au fonctionnement du Site ;

  • Les Cookies utilisés dans le cadre des mesures d’audience;

  • Les Cookies utilisés pour vous proposer des contenus qualitatifs et adaptés à vos centres d’intérêts ;

  • Les Cookies d’identification.

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Focus sur les Cookies nécessaires au fonctionnement du Site :

Ces Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la navigation sur le Site. Ils permettent à l’Utilisateur d’accéder aux principales fonctionnalités du Site. Pour rappel, le paramétrage des cookies est susceptible de modifier les conditions d’accès au Site nécessitant l’utilisation de cookies. Si le navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, l’Utilisateur ne pourra pas accéder aux fonctionnalités du Site et souscrire à un abonnement, car il ne pourra pas rester authentifié.​

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant :https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

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Sites web tiers et réseaux sociaux :

Nous attirons votre attention sur les réseaux sociaux dont les liens paraissent en bas de notre site et avec lesquels vous pouvez être amenés à interagir pour nous soutenir et/ou partager l’une de nos publications. ​

Lors de votre interaction, MPC ne peut être tenue comme responsable en cas de problème.

Sachez que lorsque vous utilisez ces liens, des informations à votre sujet peuvent être collectées ou partagées.

Nous vous encourageons à consulter les politiques et paramètres de confidentialité des réseaux sociaux avec lesquels vous interagissez, afin de connaître les informations susceptibles d’être recueillies, utilisées ou partagées par ces sites :

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