Ce que le reporting ne montre pas toujours.
- il y a 6 jours
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Un manager de proximité passe une grande partie de son temps à faire tenir les choses : désamorcer une tension, clarifier une décision, rééquilibrer une charge de travail, soutenir un collaborateur.
Un manager peut sembler prudent…alors qu’il sécurise une situation fragile.
Il peut paraître discret…alors qu’il évite plusieurs problèmes avant même qu’ils n’existent.
Le reporting ne raconte pas toujours toute l’histoire du terrain.
Puis vient le moment du reporting au N+1.
Et, logiquement, l’essentiel se condense :quelques faits marquants, quelques indicateurs, et une lecture globale de la situation.
C’est normal. Le reporting sert à donner une vision rapide et utile.
Mais la réalité du terrain est souvent plus nuancée.
Entre ce qui se vit sur le terrain et ce qui remonte dans le reporting vertical, il existe parfois un léger décalage.
Non pas parce que le reporting serait insuffisant.
Mais parce que le travail managérial réel est souvent plus discret, plus diffus… et parfois invisible.
C’est là que se jouent pourtant beaucoup de choses : la stabilité d’une équipe, la qualité des relations et la capacité à absorber les tensions du quotidien.
« Les organisations solides le savent et c’est souvent là que se construit la véritable solidité managériale. »
Prochainement, l’équipe Ma Pause Café proposera des solutions concrètes :
pour aider les dirigeants à renforcer la solidité de leur ligne managériale,
pour accompagner les managers dans l’évolution de leur posture
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